Politique de Confidentialité

Données d'inscription

Nom, prénom, adresse email, mot de passe (hashé), numéro de téléphone (optionnel), entreprise, secteur d'activité.

Données d'utilisation

Business plans créés, hypothèses saisies, scénarios, historique des versions, actions effectuées sur la plateforme, horodatages.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions, cookies de fonctionnement.

Données de facturation

Pour les abonnements payants : informations de paiement traitées via notre prestataire sécurisé (nous ne stockons pas les données bancaires brutes).

Exécution du service

Création et gestion de compte, fourniture des fonctionnalités de la plateforme, support utilisateur, envoi de notifications transactionnelles.

Amélioration du service

Analyse anonyme des usages, détection de bugs, optimisation des performances, développement de nouvelles fonctionnalités.

Obligations légales

Conservation des données de facturation (10 ans), réponse aux réquisitions judiciaires légales.

Sous-traitants

Hébergement cloud (AWS / OVH), service de paiement (Stripe / MTN MoMo), outil d'emailing transactionnel (Resend). Tous nos sous-traitants sont contractuellement liés par des obligations de confidentialité strictes.

Pas de revente

Nous ne vendons, louons ni cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Partage légal

Zuri peut divulguer des données en réponse à une demande légale valide d'une autorité compétente.

Chiffrement

Toutes les communications sont chiffrées via TLS 1.3. Les mots de passe sont hashés avec bcrypt (coût 12). Les données sensibles au repos sont chiffrées AES-256.

Accès restreint

Seuls les employés Zuri ayant un besoin légitime peuvent accéder aux données. Les accès sont journalisés et audités régulièrement.

Sauvegarde

Des sauvegardes automatiques sont effectuées toutes les 24h avec une rétention de 90 jours.

Accès & rectification

Vous pouvez accéder à vos données et les corriger à tout moment depuis votre espace profil ou en nous contactant.

Suppression

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données. Certaines données seront conservées pour satisfaire nos obligations légales.

Portabilité

Vous pouvez exporter vos données (business plans, scénarios) au format JSON ou Excel depuis vos paramètres.

Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing depuis vos préférences de notification.

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, authentification, sécurité). Non désactivables.

Cookies analytiques

Mesure d'audience anonyme pour améliorer l'expérience. Vous pouvez les refuser via la bannière cookies.

Durée

Les cookies de session expirent à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants ont une durée maximale de 13 mois.